« Karel mi? Bence evet, MS38 Metal Kasa Kullanım Kılavuzu | Asıl | Internet Explorer’da Radio Button margin’i sıfırlama »
Hızlı Al Problem. Asus EEE PC 1000H Arızalı, hizlial.com ilgisiz
Yazar admin | Haziran 23, 2009
Bugün (23.06.2009) itibari ile hizlial.com dan sipaiş ettiğim Asus EEPC 1000H model netbook’um elime ulaştı. Kargo firmasından olması gerektiği gibi teslim aldım. Ürünümü büyük bir hevesle açtım ve windows aktivasyona başladım. Aktive esnasında urun mavi ekran vererek kapandı ve daha sonrasında siyah bir ekranda takıldı kaldı. Eş zamanlı olarak hardiskinden tıkırtılar geldiğini fark ettim.
Evet, ürünüm azıralı çıkmıştı. Olsun iade ederim yenisi gelir diye düşünürken, hızlıal’ın telefon numarlarına ulaşamadım. Mail attım yanıt alamadım. 6-7 deneme sonra telefonla ulaştığım hızlıal.com msuteri temsilcisi beni Asus’a yonlendirdi. Oradan tamir ya da değişim isteyecekmişim. Ya da Asus’tan arızalı raporu alıp hizlial.com’a bilgi verecekmişim ve değişim öyle olacakmış. Kargo ile Asus’tan rapor alma sureci telefondan en az 5 gun surer dendi. Kargo suresi dahil 7 gun. Hafta sonlarını da eklersek 10 gunu bulabilir. Bu sekilde rapor ile hızlıal.com’a basvurma 11. gunu bulur. SOnuc 11 gun netbboksuz yasam, belki de hızlıal’ın 7 gunu gectigi icin reddi!
Dusunun bir internet magazası acıyorsunuz ve arızalı bir urun sattıgınızda urun sahibini en az 11 gun madur ediyorsunuz. Belki daha da fazla.
Urunu Asus’a değiştirin dersem 30 iş günü sürermiş neredeyse 1,5 ay demek bu!
Şaka gibi
Hızlı al ‘dan bir daha urun almak mı? Asla!
Biz e-ticareti bu mantıkla yapmaya devam edersek sonu pek olumlu gorunmuyor. Bu tur sorunları yasayan kişiler sizce 2. kez sansını dener mi? Ben pek sanmıyorum.
Bundan sonra alışverişimi, vatan, mediamarkt, teknosa, electroworld’den yapıcam. Bir internet girişimcis olarak şok içerisindeyim.
Kategori: Genel |
Yorumlar
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.